Điều Khoản &
Điều Kiện 33win2

1 Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" hoặc "33win2": chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 33win2.
• "Người Chơi": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 33win2.
• "Số Dư Khả Dụng": tổng tiền thực mà Người Chơi đã nạp và chưa đặt cược, sau khi trừ các khoản đang trong trạng thái xử lý.
• "Tiền Thưởng": bất kỳ khoản tiền hoặc tín dụng nào được 33win2 tặng theo chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trong mọi giao dịch trên nền tảng.

2 Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 33win2, Người Chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 33win2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế cá cược do chính 33win2 hoặc cơ quan có thẩm quyền phát hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

3 Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Người Chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 33win2. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin khác nhau — được xem là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người Chơi phải bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản đó.
• Khi phát hiện truy cập trái phép, Người Chơi phải thông báo ngay cho 33win2 qua kênh hỗ trợ 24/7.
• 33win2 có quyền tạm khóa tài khoản để kiểm tra bảo mật mà không cần sự đồng ý của Người Chơi nếu phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin tài khoản (tên, số điện thoại, email) có thể được cập nhật thông qua bộ phận hỗ trợ sau khi xác minh danh tính thành công.

4 Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 33win2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 33win2. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối.
• 33win2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Người Chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

5 Điều 5: Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đặt trên nền tảng 33win2 đều chịu sự điều chỉnh của quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi. Người Chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng sản phẩm trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được 33win2 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm, 33win2 áp dụng quy tắc hoàn tiền hoặc tính kết quả theo chính sách từng môn.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng.
• 33win2 giữ quyền vô hiệu hóa các cược được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ (odd error) và hoàn lại số tiền cược gốc cho Người Chơi.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng theo từng loại thị trường và sản phẩm, hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

6 Điều 6: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

33win2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Người Chơi mới và Người Chơi trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

• Tiền Thưởng chỉ được rút sau khi Người Chơi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 33win2 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bao gồm mở tài khoản phụ, cấu kết đặt cược đối nghịch) dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

7 Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng 33win2 và là căn cứ để đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Gian lận, giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch mang dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp thông qua nền tảng 33win2.
• Cấu kết với Người Chơi khác để thao túng kết quả, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Đăng nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và Người Chơi khác trên các kênh giao tiếp của 33win2.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm trục lợi khuyến mãi.

8 Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

33win2 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 33win2 như sự cố cơ sở hạ tầng mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại tài chính do Người Chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc bị bên thứ ba lừa đảo ngoài phạm vi nền tảng.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người Chơi gây ra.
• Mất dữ liệu hoặc gián đoạn kết nối từ phía thiết bị hoặc nhà mạng của Người Chơi trong quá trình cá cược.

9 Điều 9: Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản Người Chơi có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người Chơi: Người Chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm Điều Khoản: 33win2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước. Số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. 33win2 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản ngủ đông theo chính sách hiện hành.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người Chơi không được phép đăng ký tài khoản mới mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 33win2.

10 Điều 10: Sửa Đổi Điều Khoản

33win2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 33win2 sẽ thông báo cho Người Chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Người Chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản Điều Khoản được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ Người Chơi.